1.遵守收銀崗位的規(guī)章制度和工作流程,服從門(mén)店經(jīng)理和領(lǐng)班的工作安排;
2.熟悉收銀相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)范,負(fù)責(zé)收銀及其相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)作和日常維護(hù)工作;
3.及時(shí)了解公司的營(yíng)運(yùn)變化及促銷(xiāo)活動(dòng),向顧客推銷(xiāo)特價(jià)商品和發(fā)放海報(bào)彩頁(yè);
4.保持誠(chéng)實(shí)的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快捷有效地為顧客購(gòu)物提供服務(wù),回答顧客的咨詢(xún);
5.提高收銀技能,收銀程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高收銀的正確率和速度;
6.及時(shí)換零鈔,避免影響正常收銀,將商品存在的問(wèn)題做好記錄,及時(shí)向門(mén)店主管匯報(bào)自己不能處理的問(wèn)題;
7.隨時(shí)保持和維護(hù)收銀臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生及“孤兒”商品的歸放和統(tǒng)計(jì);
8.協(xié)助引導(dǎo)收銀區(qū)域的客流,維持收銀區(qū)的秩序;
9.協(xié)助做好防盜工作,確保所有經(jīng)過(guò)收銀臺(tái)出去的物品,都已經(jīng)付款結(jié)帳;
10.控制收銀耗材(收銀紙、收銀袋等)的使用。