工作內(nèi)容:1、通過(guò)公司呼叫系統(tǒng)與聯(lián)通老用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)溝通(公司統(tǒng)一下發(fā)名單資源),為聯(lián)通老用戶(hù)介紹最新的優(yōu)惠活動(dòng);?2、根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際消費(fèi)情況,推薦適合用戶(hù)使用的業(yè)務(wù)及服務(wù),告知最新促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng);?3、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,4.服務(wù)VIP用戶(hù)
職位要求:普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、性格溫和細(xì)心;?2、熱愛(ài)客服行業(yè),具有有較好的服務(wù)意識(shí),有耐心和責(zé)任心,表達(dá)能力強(qiáng);???3、年齡18-35周歲,積極進(jìn)取,品行端正
工作時(shí)間:早上8:30,下午,5:30,月休6天,實(shí)行單雙休制度
試用期底薪2000,轉(zhuǎn)正底薪2150:綜合工資3000-4500
福利待遇:
吃飯:辦公地點(diǎn)有食堂餐補(bǔ)
住宿:免費(fèi)提供宿舍(人才公寓)
職業(yè)規(guī)劃:
一線(xiàn)崗位:客服專(zhuān)席、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)席
后臺(tái)崗位:業(yè)務(wù)處理、投訴處理、話(huà)務(wù)質(zhì)檢、員工培訓(xùn)、采編
管理崗位:助班值班長(zhǎng)、值班長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理、正式編制