崗位職責(zé)：1.主要負(fù)責(zé)小貸與銀行個(gè)貸組的管理。制定小組管理制度，獎(jiǎng)懲辦法。對催收小組成員進(jìn)行考核。（有一定的催收管理經(jīng)驗(yàn)）2.負(fù)責(zé)督促員工對逾期客戶進(jìn)行電話催收，對催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào)。3.監(jiān)督并指導(dǎo)催收團(tuán)隊(duì)成員工作情況、遇到的問題，對各項(xiàng)問題給出合理的建議及意見。4.協(xié)助催收經(jīng)理進(jìn)行部門日常行政性管理（交流學(xué)習(xí)安排、優(yōu)秀組員培養(yǎng)、成員考勤及工作狀態(tài)）。5.對員工在工作中的情緒和心態(tài)進(jìn)行及時(shí)安撫。6.對新進(jìn)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。7.定期組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行案件交流分享會(huì)，分析案件。8.有效控制團(tuán)隊(duì)的客戶投訴及處理工作。工作地址：亳州市譙城區(qū)合歡路過6號亳蕪產(chǎn)業(yè)園科技孵化樓10樓聯(lián)系電話：0558-5991228