崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)并確保運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的順利完成，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。
2、全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目坐席員的培訓(xùn)、績(jī)效考核及員工激勵(lì)等管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，并協(xié)助基地總監(jiān)進(jìn)行高效的全方位管理。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷完善內(nèi)部管理制度，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，使員工在業(yè)務(wù)、技能上不斷進(jìn)步，形成積極向上的工作氛圍。降低人員的流失率。
4、客戶日常溝通和維護(hù)工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，5年以上銀行/同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2、具有較強(qiáng)的獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作的能力，工作踏實(shí)，認(rèn)真細(xì)心，積極主動(dòng)；做事認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力。
3、能夠接受不定期項(xiàng)目出差安排