深圳12345熱線，是深圳市政府處理非緊急事務的公開服務平臺，是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的窗口，熱線規(guī)模超千人。工作崗位光榮，報酬豐厚，工作內(nèi)容簡單.
薪資福利待遇：
1、年薪6萬起，話務員分等級，對應薪資由一級的3800到五級的5500，綜合稅前月薪4.2k到6k，入職就辦理五險（一檔）一金（實際薪資），各種補貼和年終獎等一切按照國家勞動法，政府項目，政府監(jiān)管。
2、靈活的工作時間，分三個班次。從早上8點到晚上10點半的區(qū)間三班交錯，一個班次7到8小時，共17條線路對應17個政府部門，每個政府部門上下班時間不一，部分線路如供電局有通宵班，有夜班補貼，有通宵班的線路大部分已成立夜班組，人手不夠才會采取輪班制?，夜班一個月排班1到3次.夜班第二天排休.
3、政府機構(gòu)上班.，輕松無壓力，一切標準嚴格按照勞動法執(zhí)行。
4.、逢年過節(jié)發(fā)放福利,月排休6天
5、工作地點靈活，可根據(jù)自身情況就近分配。面試地點在福田區(qū)聯(lián)通大廈（福田站3b出口）前期半個月帶薪培訓在福田聯(lián)通大廈，培訓期結(jié)束后會根據(jù)學歷，培訓考核結(jié)果，經(jīng)驗評定初始星級，上崗后分配至福田區(qū)科學館或龍崗區(qū)大運.，工作地點交通便利.吃住暫不提供，有餐補和交通補貼.
員工福利：?
1、員工生日費（100元/人/年）隨工資一起納稅發(fā)放
2、關(guān)懷保障，在“元旦、春節(jié)、五一、端午、中秋、十一”6個節(jié)日
發(fā)放過節(jié)費，標準為500元/節(jié)；?
3、餐補標準?150?元/月/人；
4、交通補貼200元/月/人；
5、通信費50元/月。；
6、防暑降溫費150元/月（5-10月發(fā)放）；
7、獨生子女費50元/人（個人子女需持有《獨生子女證》）
崗位職責
1、?通過12345政府服務熱線，為市民提供政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、審批服務等政策咨詢、服務查詢、訴求受理等政務服務；
2、?咨詢、受理市民對治安、水電氣、食品衛(wèi)生、物價、勞保、環(huán)保、公共管理、服務、城建、經(jīng)濟等問題的查詢、申訴、求助；
3、對市民反映的問題進行即時解答、記錄市民訴求并提交工單
任職要求
1、大專以上學歷，年齡18到35周歲.
2、普通話標準、流利，懂粵語更好，粵語不作硬性要求
3、接受三班倒工作模式，抗壓能力強；
4、每分鐘漢字錄入60字以上。培訓期結(jié)束后必須達到