崗位職責
1.處理天貓店鋪上客戶訂單，解答客戶咨詢，促使買賣的成交；
2.通過旺旺聊天工具與客戶在線交流，了解客戶需求，提高客戶的購買興趣；
3.能較好的掌握顧客購物心理，適時推薦產品，有效達成銷售目標；
4.負責下單，訂單跟進，物流情況跟進，售后問題處理，售前售后咨詢，售后問題溝通；
5.必須有責任感，服務意識強，抗壓能力強；
任職資格：
1、中專/高中以上學歷，從事淘寶客服工作1年以上；
2、勤奮踏實，能吃苦耐勞懂基本網絡操作；
3、性格開朗，能友善處理好客戶售后投訴問題，服從領導安排；
4、學習能力強，思維清晰，打字每分鐘50字以上，（最重要）
5、年齡18-30歲，女，有責任心，有耐心，細心；
崗位福利
1、免費提供住宿（宿舍有空調、熱水器、無線wifi）；
2、待遇豐厚，購買五險一金；
3、每年組織2次旅游，不定期組織各種活動（羽毛球、爬山、聚餐等）
4、每月績效考核，晉升空間大，有良好的職業(yè)前景；