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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過(guò)期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 深圳-龍華新區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過(guò)期 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
五險(xiǎn)一金 員工旅游 出國(guó)機(jī)會(huì) 專業(yè)培訓(xùn) 定期體檢
天貓、京東客服此崗位為天貓、京東平臺(tái)客服售后專員,直接面對(duì)國(guó)內(nèi)電商終端零售顧客及公司內(nèi)部各部門。任職要求:?1.有1年以上國(guó)內(nèi)電商京東或者天貓客服經(jīng)驗(yàn);有數(shù)碼產(chǎn)品客服的優(yōu)先錄取;2.普通話標(biāo)準(zhǔn),書面表達(dá)及溝通能力強(qiáng);3.具有良好的溝通、處理問(wèn)題的分析能力,責(zé)任心強(qiáng),有耐心,能夠跟團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng);?4.具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。崗位職責(zé):1、國(guó)內(nèi)線上各平臺(tái)(天貓、京東自營(yíng)、京東POP)常規(guī)售前/售后咨詢接待事項(xiàng)。2、國(guó)內(nèi)線上各平臺(tái)日常催付,邀評(píng)、更改退貨原因、咨詢回復(fù)、工單處理等事項(xiàng)。3、國(guó)內(nèi)線上各平臺(tái)開票申請(qǐng)和發(fā)票登記郵寄事項(xiàng)。4、國(guó)內(nèi)線上各平臺(tái)好評(píng)返現(xiàn)和曬單贈(zèng)品發(fā)貨以及登記對(duì)賬事項(xiàng)。5、國(guó)內(nèi)電商線上各平臺(tái)退換貨/售后維修機(jī)接收、登記、報(bào)價(jià)、發(fā)貨、對(duì)賬及公司售后維修部和京東備件庫(kù)對(duì)接事項(xiàng)
深圳吉祥星科技股份有限公司長(zhǎng)期以來(lái)從事國(guó)內(nèi)外一流數(shù)碼品牌的OEM與ODM業(yè)務(wù),生產(chǎn)品質(zhì)和研發(fā)深得業(yè)界認(rèn)同。旗下品牌“愛(ài)立順”以獨(dú)特性與創(chuàng)新性的產(chǎn)品,推出以來(lái),備受廣大數(shù)碼愛(ài)好者的追捧。
????堅(jiān)持以客戶為中心,以滿足客戶的需求為企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力,客戶的滿意是對(duì)企業(yè)最好的回報(bào)為客戶服務(wù)第一理念。深圳吉祥星晨科技有限公司在數(shù)碼領(lǐng)域一直保持領(lǐng)先地位,全面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)碼和配件類產(chǎn)品。?“愛(ài)立順”品牌知名度目前已經(jīng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)數(shù)碼行業(yè)前列,為客戶提供完善的產(chǎn)品供應(yīng)和售后服務(wù)。
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????遵守誠(chéng)信、共贏、平等、公正、透明的原則,堅(jiān)持?“實(shí)用至上”是吉祥星晨倡導(dǎo)的產(chǎn)品品牌核心理念,吉祥星以專業(yè)、專注的精神,為客戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品與完善的服務(wù),并以高度的社會(huì)責(zé)任感,孜孜不倦的推動(dòng)數(shù)碼行業(yè)健康、快速的向前發(fā)展。吉祥星的最大優(yōu)勢(shì)在于能夠快速準(zhǔn)確地對(duì)業(yè)界技術(shù)和市場(chǎng)變化做出反應(yīng),而十余年來(lái)制勝關(guān)鍵也是不斷開發(fā)先進(jìn)的業(yè)內(nèi)產(chǎn)品。在基于“以人為本”的服務(wù)及設(shè)計(jì)思路導(dǎo)向下,受到市場(chǎng)的認(rèn)同,并占據(jù)越來(lái)越重要的市場(chǎng)地位。
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