1.?會員管理：負責(zé)新會員購買轉(zhuǎn)化、會員流失喚醒等會員維護體系的建設(shè)和方案，增加顧客復(fù)購率，有效提升品牌VIP顧客的黏性；
2.會員營銷：制定并完善會員權(quán)益方案，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升老客戶回購；
3.數(shù)據(jù)分析：整合部門營銷數(shù)據(jù)，日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析，利用數(shù)據(jù)銀行和會員數(shù)據(jù)中心做好各渠道人群畫像洞察、AIPL人群流轉(zhuǎn)分析、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與應(yīng)用，撰寫品牌CRM管理數(shù)據(jù)化分析報告；
4.客戶維護：通過CRM軟件、短信、彩信、郵件等工具，跟會員進行互動，提升會員活躍度；
5.項目管理：負責(zé)各品牌店鋪會員營銷，主動合理安排資源，不斷優(yōu)化工作流程，與IT、第三方供應(yīng)商一起，根據(jù)發(fā)展需要，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)流程及系統(tǒng)優(yōu)化；
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
