崗位職責(zé):
1、解答客戶疑問及處理客戶投訴;協(xié)助客戶解決自主開發(fā)產(chǎn)品過程中所遇到技術(shù)問題;就客戶問題與供應(yīng)商溝通,深化對芯片性能認(rèn)識并形成存檔資料;
2、檢測、維護(hù)和維修開發(fā)工具,協(xié)助解決開發(fā)工程師使用開發(fā)工具及編程過程中問題;
3、整理、更新技術(shù)資料,形成應(yīng)用知識體系、操作手冊(包括芯片規(guī)格書、工具應(yīng)用資料及應(yīng)用問題等)
4、接受公司內(nèi)部、供應(yīng)商的技術(shù)培訓(xùn)并將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化形成文字資料并及時(shí)把最新的技術(shù)資料信息轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員;
5、協(xié)助實(shí)施對銷售體系、開發(fā)體系及新員工關(guān)于工具使用、產(chǎn)品、技術(shù)、應(yīng)用知識的培訓(xùn);
6、協(xié)助銷售系統(tǒng)員工評估項(xiàng)目可行性及協(xié)助開發(fā)系統(tǒng)員工評估芯片選型及技術(shù)參數(shù)指導(dǎo)建議;
7、測試及實(shí)驗(yàn)新芯片的參數(shù)和性能,編寫相關(guān)技術(shù)文件;
8、協(xié)助品質(zhì)測試不良芯片,作出相應(yīng)的報(bào)告;
9、完成上級交辦的臨時(shí)性事務(wù);
10、接受公司對崗位職責(zé)的調(diào)整;
崗位要求:
1、電子類相關(guān)專業(yè);
2、有電路分析及設(shè)計(jì)能力;
3、熟悉單片機(jī)編程;
4、較強(qiáng)的交流能力;能力突出者可放寬要求