公司簡(jiǎn)介：本公司主營(yíng)油畫(huà)，裝飾畫(huà)，工藝品的研發(fā)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、出口，有自營(yíng)的工廠，是工貿(mào)型的出口企業(yè).?公司以“厚德載物，誠(chéng)毅待人”為經(jīng)營(yíng)理念，匯聚了一群愛(ài)事業(yè)、?愛(ài)生活、更愛(ài)拼搏的電商伙伴追求卓越為工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，立志成為一家創(chuàng)新服務(wù)的先進(jìn)電商服務(wù)企業(yè)，致力成為行業(yè)標(biāo)桿！期待著有夢(mèng)想有活力的小伙伴們能夠加入我們，成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的強(qiáng)者。
崗位職責(zé)：
1.售前：在線服務(wù)買(mǎi)家，推薦產(chǎn)品，幫助客戶(hù)順利購(gòu)物，日常銷(xiāo)售工作。為客戶(hù)導(dǎo)購(gòu)，產(chǎn)品介紹，負(fù)責(zé)為客戶(hù)解答咨詢(xún)，促成買(mǎi)賣(mài)成交
2.售后：指導(dǎo)客戶(hù)使用產(chǎn)品，了解客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿意，接待異常訂單咨詢(xún)，處理退換貨。交接配合售后伙伴交涉，減少店鋪損失。
3.日常工作：優(yōu)化使用教學(xué)和輕度使用教學(xué)和輕度操作店鋪后臺(tái)，配合運(yùn)營(yíng)伙伴推動(dòng)店鋪優(yōu)化
崗位要求：
1.喜歡電商，熟練網(wǎng)購(gòu)流程，熟練操作電腦
2.打字速度快，能同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)人的聊天咨詢(xún)問(wèn)題
3.有淘寶，天貓等二類(lèi)電商平臺(tái)相關(guān)的客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4.吃苦耐勞，能接受換班制度
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有晉升機(jī)會(huì)
【薪資架構(gòu)】固定薪資、五險(xiǎn)、午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼
【工作氛圍】辦公環(huán)境寬敞舒適、伙伴和諧、正能量、注重個(gè)人成長(zhǎng)、
【員工活動(dòng)】唱K、聚餐、生日禮品、國(guó)內(nèi)游、優(yōu)秀員工境外游、戶(hù)外拓展
【假期福利】國(guó)定假日、特殊假期（婚假、產(chǎn)假）
公司名稱(chēng)：廈門(mén)優(yōu)畫(huà)藝術(shù)品有限公司
上班地點(diǎn)：廈門(mén)海滄泰地海西B座1508室?（地鐵口旁）