崗位職責:
1、負責建立門店各系統(tǒng)標準,使門店運行標準化、流程化。檢查、指導(dǎo)連鎖門店運營,落實公司運營管理要求,監(jiān)督門店規(guī)范運營。
2、負責制定實施運營部的年度市場拓展與經(jīng)營戰(zhàn)略工作規(guī)劃,確保所管理的區(qū)域在營業(yè)額、利潤、團隊管理方面穩(wěn)步推進。
3、做好競爭對手的策略分析及客戶關(guān)系的管理,保證營銷策略的前瞻性,定期制定和改善各項經(jīng)營和管理的新計劃。
4.、主持下屬區(qū)域門店的全面工作,協(xié)調(diào)與其他部門的工作配合,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作部署來開展公司的各項工作。協(xié)助解決門店運營問題,提出具體改進方案,確保提質(zhì)增效工作。
5、?收集門店日常運營信息,為運營管理改進提供數(shù)據(jù)及信息支撐,保證運營管理為顧客及加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、?及時解決門店及顧客的投訴,按照公司制度規(guī)范操作,確保加盟商和顧客滿意。
招聘要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上運營管理經(jīng)驗;
2、?COCO、一點點、喜茶等知名連鎖茶飲行業(yè)優(yōu)先;
3、?有能力分析市場需求,激發(fā)團隊的工作熱情;
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強;
5、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神??。