崗位職責(zé)：1、參與運(yùn)營工作人員的考核，努力提升團(tuán)隊(duì)整體工作績效；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營工作的日常管理，建立健全的管理制度，提高工作效率，對運(yùn)營工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督；
3、協(xié)助總經(jīng)理確立運(yùn)營管理方針、發(fā)展方向、組織框架及長遠(yuǎn)經(jīng)營計(jì)劃，為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀；
4、負(fù)責(zé)門店服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控，顧客滿意度調(diào)查，應(yīng)急準(zhǔn)備的管理，調(diào)控員工完成工作，接受上級主管部門的檢查、考核工作；
5、全面完成工作任務(wù)，具有大局意識、職業(yè)道德、合理安排工作、公司人力物力，具有工作成本控制意識；
6、對公司重大經(jīng)營活動(dòng)的決策和結(jié)果負(fù)責(zé)。主動(dòng)向總經(jīng)理匯報(bào)各班組工作情況，對疑難故障的快速處理與解決方法并及時(shí)反饋總經(jīng)理；
7、負(fù)責(zé)與其他部門的對接工作，合理分配部門之間因工作需要進(jìn)行的人員及工作調(diào)動(dòng)；
8、對運(yùn)營部各崗位工作進(jìn)行定期監(jiān)督及檢查，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行績效考核；
9、熟悉運(yùn)用運(yùn)營后臺(tái)系統(tǒng)；
10、完成公司總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。
任職要求：1、相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
??????????2、3年以上崗位經(jīng)驗(yàn)，10人以上團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉連鎖門店運(yùn)營流程、統(tǒng)計(jì)分析等相關(guān)知識；
4、有成本意識、有目標(biāo)感、有分解目標(biāo)的方法；
5、接受能力強(qiáng)，對于新事物，新變化有推動(dòng)意識；
6、做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)和銷售意識，精通各種銷售技巧，能獨(dú)立處理緊急問題；
7、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的各種銷售目標(biāo)；
8、人品端正，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度細(xì)致、踏實(shí)，能吃苦耐勞。