崗位職責(zé):1、參與運(yùn)營(yíng)工作人員的考核,努力提升團(tuán)隊(duì)整體工作績(jī)效;
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工作的日常管理,建立健全的管理制度,提高工作效率,對(duì)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督;
3、協(xié)助總經(jīng)理確立運(yùn)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織框架及長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,為總經(jīng)理的決策當(dāng)參謀;
4、負(fù)責(zé)門店服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控,顧客滿意度調(diào)查,應(yīng)急準(zhǔn)備的管理,調(diào)控員工完成工作,接受上級(jí)主管部門的檢查、考核工作;
5、全面完成工作任務(wù),具有大局意識(shí)、職業(yè)道德、合理安排工作、公司人力物力,具有工作成本控制意識(shí);
6、對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策和結(jié)果負(fù)責(zé)。主動(dòng)向總經(jīng)理匯報(bào)各班組工作情況,對(duì)疑難故障的快速處理與解決方法并及時(shí)反饋總經(jīng)理;
7、負(fù)責(zé)與其他部門的對(duì)接工作,合理分配部門之間因工作需要進(jìn)行的人員及工作調(diào)動(dòng);
8、對(duì)運(yùn)營(yíng)部各崗位工作進(jìn)行定期監(jiān)督及檢查,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行績(jī)效考核;
9、熟悉運(yùn)用運(yùn)營(yíng)后臺(tái)系統(tǒng);
10、完成公司總經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。
任職要求:1、相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
??????????2、3年以上崗位經(jīng)驗(yàn),10人以上團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉連鎖門店運(yùn)營(yíng)流程、統(tǒng)計(jì)分析等相關(guān)知識(shí);
4、有成本意識(shí)、有目標(biāo)感、有分解目標(biāo)的方法;
5、接受能力強(qiáng),對(duì)于新事物,新變化有推動(dòng)意識(shí);
6、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)和銷售意識(shí),精通各種銷售技巧,能獨(dú)立處理緊急問題;
7、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的各種銷售目標(biāo);
8、人品端正,愛崗敬業(yè),工作態(tài)度細(xì)致、踏實(shí),能吃苦耐勞。