呼叫坐席

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	09-15
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	北京.通州區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-07-07	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	50人
其他福利：	五險一金帶薪年假節(jié)日福利包住宿通勤班車食堂定期體檢團建活動

職位描述（Job Description）

崗位職責
????1.對北京市高速公路網(wǎng)信息進行收集、整理，提供相關數(shù)據(jù)和資料支持，并負責發(fā)布和傳達管理部門的決策、指令；
????2.負責首發(fā)集團服務熱線的客戶服務工作，通過電話、微信、APP等多種形式，按制度規(guī)范要求為客戶提供高速公路道路出行信息、收費業(yè)務咨詢、ETC客戶服務、投訴受理等信息服務，受理客戶的建議和投訴；
????3.按照上級管理部門、首發(fā)集團有關工作部署要求，做好客戶訴求的記錄轉(zhuǎn)辦、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析報告等工作；
????4.領導交辦的其他工作。
????任職要求
????1.大?；蛞陨蠈W歷，年齡20-35歲，形象好，氣質(zhì)佳；
????2.普通話流利、口齒清晰，具有親和力；
????3.善于與人溝通，有一定的應變能力；
????4.具有較強的學習能力和抗壓能力；
????5.具備良好的服務態(tài)度和服務意識；
????6.熟練使用常用辦公軟件，打字具備盲打技巧；
????7.身體情況良好，能夠適應倒班；
????8.中共黨員及曾受集團表彰者優(yōu)先。
????公司鄭重承諾，不向應聘者收取任何費用

公司介紹（Company Introduction）

北京天智恒業(yè)科技有限公司
????北京天智恒業(yè)科技發(fā)展有限公司于2000年10月成立，持有交通運輸部頒發(fā)的公路機電工程專項監(jiān)理資質(zhì)和中國電子企業(yè)協(xié)會頒發(fā)的信息系統(tǒng)監(jiān)理資質(zhì)，主要從事高速公路機電工程監(jiān)控、通信、收費、隧道消防、通風、供配電系統(tǒng)以及信息化工程的監(jiān)理工作，公司成立至今業(yè)務范圍覆蓋北京、河北、遼寧、內(nèi)蒙、河南、湖南、四川、福建、山西、青海、甘肅、新疆、貴州、浙江、重慶等15個省市，已監(jiān)理過的機電工程總造價約89億元，監(jiān)理過的公路里程約4000公里。公司擁有一支優(yōu)秀的監(jiān)理工程師隊伍，在所監(jiān)理的項目中，都得到了業(yè)主的好評。北京共易科技有限公司
????子公司北京共易科技有限公司致力于首都交通行業(yè)人力資源綜合服務事業(yè)，為客戶提供卓越的人力資源服務，實現(xiàn)企業(yè)人力資源扁平化管理，提升企業(yè)管理效能，推動首都交通行業(yè)內(nèi)部良性互動，搭建行業(yè)人力資源信息共享平臺。服務理念：專業(yè)服務、科學服務、創(chuàng)新服務、愛心服務服務宗旨：精心選才、匠心育才、用心薦才、放心用才服務團隊：公司的人力資源服務業(yè)務歷經(jīng)總公司10余年的發(fā)展，已經(jīng)構(gòu)建成了豐富完整的服務產(chǎn)品體系，擁有一支集人力資源管理服務、交通行業(yè)監(jiān)控調(diào)度/信息分析/應急預警技術服務、呼叫中心外包服務、勞務派遣服務、人事代理服務、勞動政策法規(guī)咨詢服務、行政后勤保障服務等多元化服務的優(yōu)質(zhì)團隊。北京天智恒業(yè)軟件科技有限公司
????子公司北京天智恒業(yè)軟件科技有限公司成立于2005年8月，是專業(yè)從事智能交通系統(tǒng)（ITS）技術研究、工程施工、系統(tǒng)集成的***高新技術企業(yè)，經(jīng)過十多年的經(jīng)營和發(fā)展，已擁有一支專業(yè)的IT技術服務、IT解決方案團隊。公司主要研究、開發(fā)和生產(chǎn)計算機軟件、信息系統(tǒng)，從事信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的安裝以及信息系統(tǒng)的集成，提供技術開發(fā)、咨詢服務以及與該服務相關的客服支援服務，提供整體企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案。在信息化建設領域的新技術的探索和創(chuàng)新方面積累了寶貴的經(jīng)驗，已發(fā)展成為知名的高速公路信息化解決方案提供商。在多年發(fā)展建設中，形成了一整套有特色的高速公路信息化建設體系，具備了為各省高速公路企業(yè)提供全面解決方案的能力。

聯(lián)系方式（Contact）

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