跨境電商客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-24
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	不限
工作地區(qū)：	深圳.福田區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-05	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	5人
其他福利：	帶薪年假節(jié)日福利五險(xiǎn)一金出國機(jī)會(huì) 年終獎(jiǎng)金提供住宿

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、及時(shí)回復(fù)郵件，處理包括售前、售中、售后的問題；
2、處理來自平臺(tái)的客戶咨詢，促成交易；
3、處理客戶糾紛以及聯(lián)系留中差評(píng)的客戶，提供合理解決方案，完善賬號(hào)各項(xiàng)政策與制度，保持賬號(hào)的好評(píng)率和良好的信用度；
4、收集、整理客戶反饋的產(chǎn)品和服務(wù)問題，及時(shí)反饋相關(guān)部門，并定期整理統(tǒng)計(jì)分析，以便進(jìn)行產(chǎn)品完善升級(jí)；
5、完成公司分配的其它任務(wù)和安排，配合同事處理好日常事務(wù)。
任職要求：
1、?英語CET4以上；
2、?具有1年以上跨境電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡歷；
3、?具有良好的邏輯和數(shù)據(jù)分析匯總能力；
4、?工作細(xì)心熱情，做事認(rèn)真，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)。
公司待遇：
薪資福利：擁有行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬；
社保保險(xiǎn)：入職即購買五險(xiǎn)一金；
帶薪休假：享有帶薪年假、休假、享受國家規(guī)定假期；
其它福利：年終獎(jiǎng)、年底雙薪、部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、各節(jié)假日禮品；
發(fā)展空間：如果您把這里當(dāng)成事業(yè)，和公司同步發(fā)展，后期會(huì)有廣闊的晉升空間及享有股權(quán)分紅；

公司介紹（Company Introduction）

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