跨境電商客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	寧波.鄞州區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	做五休二五險一金節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 彈性工作帶薪年假

職位描述（Job Description）

客服崗位職責(zé)
1、與客戶進(jìn)行郵件或者電話溝通；
2、為我們的客戶提供查詢、運輸及包裹快遞咨詢；
3、處理產(chǎn)品零件的更換、換貨及維修；
4、處理客戶的具體要求及投訴；
5、協(xié)助客戶完成訂購流程；
6、回答特定產(chǎn)品的客戶要求。
任職要求
1、英語良好，或者精通法/德/意/西?任一門語言，有海外留學(xué)或工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、由于大量日常工作是跟歐洲顧客直接溝通，需要對工作有責(zé)任心，并且有興趣錘煉一門外語達(dá)到精通；
3、了解我們的產(chǎn)品同時對電子商務(wù)行業(yè)感興趣；
4、熟練應(yīng)用辦公軟件；
5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生以及有一定客服經(jīng)驗的應(yīng)聘者；
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福利待遇：
1.?周末雙休；
2.?公司繳納五險一金；
3.?公司提供國家法定節(jié)假日。

公司介紹（Company Introduction）

上海瀾創(chuàng)科技股份有限公司于2008年10月成立于上海，注冊資本500萬。通過近十年的發(fā)展，我們逐漸成為了汽車后市場中具有相當(dāng)核心競爭力的電商平臺，無論是在跨境銷售還是國內(nèi)銷售，?瀾創(chuàng)科技已經(jīng)建立了自己獨樹一幟的風(fēng)格和品牌形象。?我們專注于汽修工具的開發(fā)，設(shè)計，銷售，服務(wù)以及配套的金融性業(yè)務(wù)。產(chǎn)品主要銷往德國、英國、法國、意大利、美國、西班牙等國家，并在市場中占有非常穩(wěn)定的份額。到2017年，在全中國范圍內(nèi)已經(jīng)有超過6萬家汽修店在使用我們提供的專業(yè)工具，在全世界有超過10萬名汽修專業(yè)人員已經(jīng)或正在加入我們的平臺。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司向著多元化，規(guī)?；姆较虿粩噙~進(jìn)。短短幾年，我們建立了在歐洲的跨境物流系統(tǒng)并引進(jìn)兩大汽修工具品牌，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。?隨著公司于2016年11月在新三板掛牌上市，?我們在寧波也成立了分公司，并開始進(jìn)軍新的領(lǐng)域。?家具，運動，寵物，衛(wèi)浴，母嬰產(chǎn)品成為我們除了汽修產(chǎn)品以外進(jìn)一步需要開發(fā)的產(chǎn)品品類。通過優(yōu)秀團(tuán)隊的加盟和專業(yè)人才的引進(jìn)，我們對未來充滿著信心。

聯(lián)系方式（Contact）

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