樓層管理員
職位描述：
一、執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度，掌握、了解商場(chǎng)的布局和業(yè)主的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；
二、做好招商來(lái)電來(lái)訪的客戶登記匯總工作。并將信息及時(shí)反饋給經(jīng)理；
三、做好店容店貌、營(yíng)業(yè)員、商品、銷售及售后服務(wù)的管理工作。
四、處理突發(fā)事件及投訴；
五、做好商場(chǎng)開(kāi)門、清場(chǎng)、照明開(kāi)關(guān)、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備等常規(guī)工作，發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題包括需要維修問(wèn)題都要做好詳細(xì)記錄并跟蹤處理結(jié)果；
六、檢查商場(chǎng)內(nèi)防火、防水、防盜、防事故等工作，定期對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備及其他設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告；
七、執(zhí)行商場(chǎng)整體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。積極處理好商場(chǎng)內(nèi)各種日常事務(wù)，做好商場(chǎng)保潔、保安等工作的管理和監(jiān)督，確保商場(chǎng)處于良好的運(yùn)作狀態(tài)；
八、協(xié)助經(jīng)理催收租金等。
崗位要求：
1、有商業(yè)、物業(yè)管理和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，或具有一定的中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱任職資格或具有大專以上學(xué)歷
2、熟悉商場(chǎng)的后勤管理范圍和制度，并能有效實(shí)施和運(yùn)用。
3、工作能力強(qiáng)，具有實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，吃苦耐勞，能貫徹公司企業(yè)文化和價(jià)值。
4、熟悉市場(chǎng)信息，具有良好的溝通能力、處理好消防、保潔、保安、能做好商場(chǎng)經(jīng)理的助手工作。
5、忠誠(chéng)企業(yè)，積極思考敢于承擔(dān)責(zé)任，能學(xué)習(xí)進(jìn)取。
工作時(shí)間：做一休一
工作地點(diǎn)：松江九亭