職責(zé)描述：
??1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理結(jié)果督查工作；
??2、編制條線(xiàn)制度體系，培訓(xùn)并確保制度體系落實(shí)；
??3、負(fù)責(zé)對(duì)條線(xiàn)物業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)審核、考核督導(dǎo)并確保指標(biāo)完成；
??4、對(duì)各項(xiàng)目管理核心人員履職進(jìn)行督導(dǎo)及評(píng)估；
??5、每周、每月編制條線(xiàn)督查管理數(shù)據(jù)報(bào)告提報(bào)品質(zhì)督查部和總經(jīng)理；
??6、專(zhuān)項(xiàng)接收并督導(dǎo)條線(xiàn)處理集團(tuán)客服熱線(xiàn)的投訴電話(huà)；
??7、編制各條線(xiàn)預(yù)算、管理計(jì)劃并落實(shí)；
??8、負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)展條線(xiàn)應(yīng)急預(yù)案預(yù)防及事件處理；
??9、指導(dǎo)物業(yè)條線(xiàn)參與項(xiàng)目前介。負(fù)責(zé)匯總編纂前介管理技術(shù)材料；
??10、負(fù)責(zé)條線(xiàn)宣傳工作的組織、指導(dǎo)；
??11、負(fù)責(zé)按中心要求定期對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理督查；
??12、負(fù)責(zé)對(duì)條線(xiàn)供應(yīng)商合同履約進(jìn)行督查；
??13、負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他工作。
??任職要求：
??1、大專(zhuān)及以上優(yōu)先；
??2、專(zhuān)業(yè)不限，管理類(lèi)、物業(yè)管理類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)或房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
??3、物業(yè)條線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；
??4、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)；房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟悉辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng)；
??5、大型房地產(chǎn)公司集團(tuán)或下屬公司的崗位從業(yè)優(yōu)先。