崗位職責(zé)：1）?部門工作目標(biāo)、管理架構(gòu)、規(guī)章制度、工作流程的制定；2）?部門工作年度計劃、月度計劃、專項計劃的制定和組織實施；3）部門工作職能分工協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)考核???1）指導(dǎo)各項目訂制書、訂制合同、銷售合同、協(xié)議等與客戶有關(guān)的文件的擬定、部門意見征集、OA審批、定稿；???1）指導(dǎo)審核各項目房屋交付方案；2）指導(dǎo)各項目房屋交付的預(yù)驗收工作；3）監(jiān)督各項目房屋交付過程的協(xié)調(diào)、實施和管理；4）各項目房屋交付總結(jié)回顧會的組織和承辦；???1）運營服務(wù)項目規(guī)劃方案的提報。2）運營服務(wù)項目體系搭建。3）運營服務(wù)平臺建設(shè)和管理。4）運營服務(wù)資源、外聯(lián)合作單位的拓展、整合。5）運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析。???任職要求：5年以上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)客服管理經(jīng)驗???·???????具備房地產(chǎn)開發(fā)銷售或客服工作經(jīng)驗?！???????具備工作條理性和協(xié)調(diào)精神，善于總結(jié)和思考以及靈活的溝通技巧?！???????具有客戶投訴事件管理經(jīng)驗和能力?！???????具有單獨組織過房屋交付或部門架構(gòu)搭建的經(jīng)驗?！???????熟練運用辦公軟件·???????良好的口頭及書面表達能力
