1、負責(zé)寫字樓物業(yè)統(tǒng)籌工作，保證各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標(biāo)。?2、負責(zé)制定及落實秩序、安防、消防及環(huán)境品質(zhì)工作計劃，防范安全事件發(fā)生。?3、負責(zé)制定及落實工程維修的標(biāo)準(zhǔn)、流程及工作計劃。?4、負責(zé)組織制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好（水、電等）節(jié)能降耗工作。?5、負責(zé)寫字樓租戶的物業(yè)管理，包括租戶溝通、客訴處理、物業(yè)費收取及物業(yè)品質(zhì)服務(wù)。?6、負責(zé)寫字樓租戶進場裝修、項目調(diào)整及改造的安全及工程審核及保障。?7、負責(zé)通過管理動作，達成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施。?8、負責(zé)寫字樓各類突發(fā)事件的處理。?9、負責(zé)物業(yè)外包單位的管理。?10、負責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護；公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護。?11、負責(zé)部門的團隊管理、績效考核及成本控制工作。?完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
