一、全面負(fù)責(zé)合同有關(guān)聯(lián)的保潔內(nèi)容與各項事宜的具體工作，按合同化、規(guī)范化、制度化、精細(xì)化完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)編制崗位劃分，確定保潔內(nèi)容、操作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和常規(guī)保潔同周、月、季相銜接的運作計劃，監(jiān)督工作完成的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實情況。
三、負(fù)責(zé)編制安全保潔崗位規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和圖表要求及文字資料的各項存檔的管理工作。以及突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案的開展工作，并按預(yù)案要求配備設(shè)備設(shè)施及人員。
四、要負(fù)責(zé)保證項目正常運轉(zhuǎn)：
1、保質(zhì)保量按要求備足物料，督促做好月、季、年的定期盤點工作，要做到賬、卡、物相符；負(fù)責(zé)對設(shè)備、工具的申購、調(diào)配和使用、保養(yǎng)、維修及中、大修記錄存檔管理工作。
2、按要求招聘員工，強化理論與實踐的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)對所需性別員工（包括崗位領(lǐng)班以上管理人員）的招聘、培訓(xùn)、考核、錄用、辭退處置在冊的存檔工作。
五、負(fù)責(zé)與甲方（業(yè)主方）服務(wù)方（顧、旅客方）的縱橫溝通，把與合同內(nèi)容產(chǎn)生的問題，包括來自甲方的整改意見或服務(wù)方投訴信，對發(fā)生及查出的問題及時整改。要積極參與了解、分析、磋商，應(yīng)把它的全面影響控制在最小、最低的范圍內(nèi)，按合同要求達到工作綜合考核滿意率。
六、要以身作則，嚴(yán)格遵守，經(jīng)常宣傳甲、乙雙方對項目的各項規(guī)章制度，對特殊窗口行業(yè)的工作特點，要用高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度對待。要負(fù)責(zé)督促，教育屬下員工做到保證安全第一，不違規(guī)操作，對外墻高空作業(yè)強化工作規(guī)范流程，不得有絲毫麻痹大意行為。
七、要傾聽員工意見，努力把不適宜的勞動條件改為人性化管理，及時了解盡力幫助員工在工作、生活、家庭中的困難。要注意員工整體的思想動態(tài)、行為情緒，善于做員工的思想工作，確保人員思想穩(wěn)定。
八、?要認(rèn)真履行公司對項目所授予的各項工作任務(wù)和權(quán)力，遇相關(guān)工作要及時向公司匯報。要用強有力的應(yīng)變能力，遇事要有敏銳判斷，果斷決策的韌勁。組織屬下員工去有效處置來自甲方（服務(wù)方）工作“指令”。要正確擺好業(yè)務(wù)與事務(wù)的工作位置。
十一、執(zhí)行落實相關(guān)安全規(guī)定（空防、消防、交通、不明物體處置等），做好會議上傳下達及相關(guān)工作的安排及落實。
任職要求：
（1）?大中專以上學(xué)歷及相關(guān)專業(yè)、身體健康
（2）?5年以上環(huán)境服務(wù)管理經(jīng)驗，專業(yè)知識全面，專業(yè)技能熟練
（3）?愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強，服務(wù)意識良好，有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能及時處理突發(fā)應(yīng)急事件