崗位職責:
1、為客戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)解決方案、現(xiàn)場技術(shù)支持等;
?2、為客戶解決在應用中的技術(shù)問題,協(xié)調(diào)軟硬件開發(fā),確??蛻粜枨蟮膶崿F(xiàn);
3、進行客戶投訴問題追蹤處理,及時反饋至相應部門并跟蹤其進展情況;
4、?管理產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔,負責相關技術(shù)文檔的整理和歸類。
?5、負責收集市場相關產(chǎn)品的功能、性能信息;
?6、對客戶進行產(chǎn)品的技術(shù)引導和技術(shù)培訓和產(chǎn)品培訓;
?7、開展與公司產(chǎn)品配套的應用技術(shù)方案、模塊開發(fā)與應用等開發(fā)工作;
?8、負責對公司銷售人員提供技術(shù)支持和產(chǎn)品培訓;
?崗位資格要求:
?1、微電子,電子工程或相關專業(yè)的本科或以上學歷;
?2、對電機技術(shù)領域有深入研究和理解,精通有刷/無刷電機工作原理,能夠分析電路中的各種問題,熟悉開關電源電路原理,熟練使用各種電子儀器設備。
?3、有汽車電子TIER1工作經(jīng)驗,熟悉汽車座椅電機、加熱控制器、天窗控制器、底盤控制器等,
?4、熟悉MOSFET、IGBT、碳化硅、TVS等功率器件的功能和應用,在半導體行業(yè)或相關行業(yè)擁有5年以上的工作經(jīng)驗。
?5、工作認真負責,有獨立處理問題的能力;能適應出差。
6、具有較強的現(xiàn)場分析和處理技術(shù)問題的能力。