1、負責制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標。????2、負責大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護工作，與目標大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務(wù)。???
3、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見；及時反饋市場開發(fā)與營銷進展的情況。???
4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時處理大客戶投訴等事宜。???
5、負責建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學的客戶關(guān)系管理，及時高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。????
6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進行指導與培訓，提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，并對其實施考核。????
7、組織并制定實施售后服務(wù)標準和計劃。