【崗位職責(zé)】：
1.?根據(jù)客戶貸后業(yè)務(wù)的總體策略，監(jiān)管要求及市場表現(xiàn)，制定公司在駐場業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略和發(fā)展計劃，并負(fù)責(zé)組織實施，組建團(tuán)隊，負(fù)責(zé)駐場業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成；
2.?結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及發(fā)展情況，負(fù)責(zé)駐場項目催收體系、策略、流程的建設(shè)及推動實施；
3.?組織制定并分解月度、季度及年度各項貸后駐場任務(wù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊日常管理和培訓(xùn)，制定考核獎勵制度，確保業(yè)績指標(biāo)達(dá)成；
4.?建立并健全駐場管理各項規(guī)章制度，完善標(biāo)準(zhǔn)化的管理動作并不斷優(yōu)化創(chuàng)新，建立內(nèi)部的數(shù)據(jù)報表體系；
5.?完善駐場業(yè)務(wù)貸后管理流程，梳理和完善運(yùn)營管理團(tuán)隊，制定有效的管理激勵與考核機(jī)制；?
6.?依據(jù)駐場業(yè)務(wù)屬性、數(shù)據(jù)特點、客戶群體數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)處理方式，制定貸后運(yùn)營策略，提出調(diào)整和完善催收手段及方法的建議，負(fù)責(zé)催收作業(yè)等全流程管控，制定有效的解決方案。
【任職資格】：
1.?專科以上學(xué)歷，6年以上從事信用卡催收相關(guān)經(jīng)驗，具備200人以上銀行駐場外包服務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮，居住地最佳在合肥、西安、成都；
2.?良好的指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力，突出的溝通協(xié)調(diào)及影響力、組織管理能力、團(tuán)隊協(xié)作能力；
3.?良好的數(shù)據(jù)分析能力，有較強(qiáng)的文字與語言表達(dá)能力及分析判斷能力，能夠幫助團(tuán)隊成員分析業(yè)務(wù)及自身問題并提出改善方案；
4.?善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，工作計劃性強(qiáng)，有大局觀，對工作結(jié)果交付有高度責(zé)任心，有創(chuàng)業(yè)精神。
