崗位職責(zé):
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1、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理,確保賬號(hào)安全和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),根據(jù)銷售額、利潤(rùn)等重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo),制定實(shí)施方案
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2、上傳Listing?并對(duì)在線Listing進(jìn)行優(yōu)化、修改、上下架,優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品描述,提報(bào)活動(dòng)
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3、對(duì)整體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,針對(duì)銷售端運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤及原因分析
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4、調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃和銷售策略,熟悉站內(nèi)外渠道推廣引流手段,不斷改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略,提高流量及銷量
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5、跟據(jù)銷售數(shù)據(jù)、流量分析等優(yōu)化產(chǎn)品信息以提高客戶購(gòu)物體驗(yàn)和成交轉(zhuǎn)化率
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6、根據(jù)產(chǎn)品廣告投放情況,分析出合理的廣告時(shí)間及形式,把握廣告各項(xiàng)參數(shù)及走勢(shì)并不斷改進(jìn)優(yōu)化方案
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7、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高買家滿意度,保持賬號(hào)良好運(yùn)行狀態(tài)
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崗位要求:
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1、大專及以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)或以上,熟練的英文書面表達(dá)能力
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2、兩年及以上lazada跨境電商平臺(tái)操作運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟練掌握平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)管理
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3、了解lazada平臺(tái)的政策和規(guī)定,熟悉東南亞市場(chǎng)上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧
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4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力
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5、具備良好的市場(chǎng)洞察力、數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,強(qiáng)烈的計(jì)劃、執(zhí)行意識(shí)