1、負責(zé)公司研發(fā)部技術(shù)支持團隊的管理工作。包括:管理交付實施團隊、客戶問題收集整理與反饋整理、電話/遠程/現(xiàn)場定位解決客戶反饋的問題、產(chǎn)品安裝的分配、項目實施管理等;
2、負責(zé)協(xié)助交付人員與客戶的協(xié)調(diào)溝通工作;
3、根據(jù)軟件相關(guān)文檔制定測試計劃,帶領(lǐng)團隊完成測試任務(wù),包括配置測試環(huán)境、設(shè)計與執(zhí)行測試用例、收集分析測試結(jié)果、總結(jié)測試工作等;
4、負責(zé)軟件測試過程優(yōu)化與改進,指導(dǎo)、跟蹤、控制項目測試過程,確保項目測試符合流程與規(guī)范;
5、負責(zé)測試相關(guān)技術(shù)與工具的開發(fā)與研究,測試團隊成員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),提高整體測試水平;
6、制定團隊及自己的工作計劃和周報;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,3-5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有相關(guān)管理經(jīng)驗;
2、軟件知識結(jié)構(gòu)全面,通曉軟件工程、軟件測試理論、方法和過程;
3、有豐富的項目團隊管理經(jīng)驗;
4、熟悉主流操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫;
5、較強的文檔撰寫能力,完成測試計劃、測試設(shè)計、測試報告等文檔;
6、良好的分析能力,表達能力和綜合協(xié)調(diào)能力,且能有效解決問題;
7、誠實、可值得信賴。