崗位職責：1.售后電話的接聽并做好信息登記工作，分配售后故障給售后技術(shù)人員跟進處理，售后故障的回訪；2.收集登記客戶故障情況的資料，進行存檔備案，以方便技術(shù)員根據(jù)信息及時做出故障判斷；3.匯總售后每天的故障信息登記，并分類，提交給產(chǎn)品部；4.適當進行一般售后故障的處理。任職要求：1.大專以上學(xué)歷，計算機專業(yè)優(yōu)先；2.具有售后客服工作經(jīng)驗，細心耐心，有良好的溝通技巧，服務(wù)意識強，女童鞋優(yōu)先；3.一年以上呼叫中心或客服相關(guān)工作經(jīng)驗。我們的福利：1、雙休。2、提供辦公室水果、糖水、零食、奶茶、咖啡、茶葉，還管早餐和午飯，加班可報加班餐，吃得飽很重要。3、吃飯能省錢，住房也一樣，我們?yōu)橛行枰幕锇閭兲峁┳∷蕖?、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育樣樣保險全員覆蓋，住房公積金讓你買房無憂。5、有錢才能把事辦，員工活動經(jīng)費月月有。6、父母好，我也好，重大節(jié)日公司代送禮物給家人。7、成長快快跑，培訓(xùn)很重要，專門籌建企業(yè)學(xué)院和圖書館，可享受專業(yè)培訓(xùn)與熏陶，讓你成長成才呵護好。8、體能鍛煉，每周五運動會，季度長跑，午間操，工作健身兩不誤。9、入職體檢、年度健康體檢，身子是革命的本錢。10、一年兩次旅游，勞逸結(jié)合倍兒爽。11、節(jié)日物資、項目獎勵、季度獎金、年終獎金，讓你拿到樂呵呵。12、來面試，你還擔心機會成本嗎，我們管車費（憑發(fā)票報銷）。心動了嗎？我們的福利遠遠不止如此，你還在等什么，加入我們吧！
