崗位職責：
1、?建立完善售后服務網(wǎng)站，制定、完善售后服務管理制度；2、?負責公司售后團隊的管理，對客戶服務和管理有較豐富的實踐經(jīng)驗；3、?提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核合理，完善人力資源的有效配置；4、?合理分工，組織產(chǎn)品的配置及設(shè)備安裝調(diào)試工作；5、?負責處理公司產(chǎn)品的售后問題，協(xié)助進行產(chǎn)品質(zhì)量分析；6、?負責對公司產(chǎn)品服務成本的控制；7、?對售后培訓有一定經(jīng)驗，定期提供技術(shù)培訓、指導、咨詢；8、?協(xié)調(diào)重大事故、危機事件的處理，參與用戶培訓，提供現(xiàn)場指導等售后技術(shù)支持工作；9、?定期反饋區(qū)域信息，了解用戶需求及市場動態(tài)。任職資格：
1、?本科及以上學歷，計算機、醫(yī)療電子、光學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、?有較強的學習能力，能快速接受產(chǎn)品知識，并有效傳達給客戶；3、?溝通能力強，并具有強烈的責任心和敬業(yè)精神；4、?性格開朗，工作敬業(yè)，能適應經(jīng)常出差。
