職位描述:
1、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)制定定性和定量的年度目標(biāo)
2、執(zhí)行并完成與總經(jīng)理商定的服務(wù)目標(biāo)
3、調(diào)查及評估區(qū)域市場和競爭信息,分析、發(fā)掘服務(wù)市場潛力
4、監(jiān)督部門內(nèi)部執(zhí)行保時捷集團(tuán)制定的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)確
5、制定、監(jiān)督部門人員遵守工作安全與事故預(yù)防的規(guī)定
6、檢查維修車間設(shè)備、所用資源和工具
7、部門內(nèi)部人事的管理
8、部門人員的績效考核評定
9、完成上級交辦的其它工作
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,汽車服務(wù)或營銷等相關(guān)專業(yè)
2、年齡25-40在汽車行業(yè)從事售后管理工作5年以上
3、擁有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心、優(yōu)秀的溝通和服務(wù)能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識
具有專業(yè)技術(shù)知識
4、了解企業(yè)管理的基本原則
5、具備激勵員工和分析思考的能力,高水平的駕馭能力
6、具有團(tuán)隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧
7、有敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),且具備良好的團(tuán)隊合作精神良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守
8、具有較強(qiáng)的計劃、控制能力
9、能熟練使用英語工作
10、具有汽車行業(yè)同崗位的經(jīng)驗者優(yōu)先