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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 武漢-武昌區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
淘寶客服 彈性工作 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 績效獎(jiǎng)金 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn)
職位描述:
1、通過旺旺/咚咚解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,引導(dǎo)客戶促成訂單成交;
2、按客戶要求下單,并完成訂單處理,做好后續(xù)跟蹤;
3.?配合售后做有售后問題客戶的資料登記。
4.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
試用期工資:3000元底薪。轉(zhuǎn)正后底薪3000+績效獎(jiǎng)金(1000-2000元)
公司福利:1.轉(zhuǎn)正后享五險(xiǎn)一金待遇
????2.超5A級(jí)辦公環(huán)境(辦公地點(diǎn):漢街總部大樓)
????3.公司定期組織活動(dòng)
????4.不定期旅游(省內(nèi)、國內(nèi)外游)
職位要求:
1、年齡要求在??24-35歲??之間,學(xué)歷大專及以上
2、擅長溝通(包括語言和文字交流),學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng),能快速理解公司業(yè)務(wù)狀況和客戶需求;
3、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),性格開朗,親和力強(qiáng);具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力;
4、有過淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)(有過淘寶運(yùn)營助理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮);
5、熟悉淘寶、京東等平臺(tái)的交易規(guī)則及流程,熱愛電子商務(wù)工作!
6、打字速度快,能同時(shí)與多個(gè)客戶溝通,熟練使用電腦及常用辦公軟件;
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