崗位職責(zé):
1.?負(fù)責(zé)熟悉公司運營的網(wǎng)絡(luò)游戲;
2.?負(fù)責(zé)玩家QQ群,對每一位玩家做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作;
3.?處理玩家在線訴求,監(jiān)控游戲運行狀態(tài),維護(hù)游戲世界的正常秩序;
4.?收集游戲建議并反饋,促使游戲更加完善。
任職要求:
1.熱愛游戲,喜歡玩游戲,有棋牌游戲經(jīng)驗優(yōu)先;
2.心細(xì),有責(zé)任心,工作態(tài)度認(rèn)真,有一定抗壓能力;
3.能接受輪班制,有呼叫中心客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.頭腦靈活多變,口才好,服從上級管理安排,執(zhí)行力強;
5.精通兩款游戲者優(yōu)先,能使用常見辦公及溝通軟件,對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有一定的了解。
其他
1、上班時間:雙休,下午16:00-24:00;
2、免費提供住宿,公寓型住宿條件,家電齊全,和辦公室一個工業(yè)園;
3、良好的職業(yè)晉升渠道,客服-VIP客服-客服主管
白班客服
1、?上班時間:一周休2天(輪休),上午09:00-18:00;
2、良好的職業(yè)晉升渠道,客服-VIP客服-運營-市場觀察員。
晚班客服
3、?上班時間:一周休2天(輪休),下午16:00-24:00;
4、?公寓型住宿,拎包入住,家電齊全,獨立廚房和洗手間,公司宿舍走路僅需5分鐘,高檔寫字樓園區(qū);
5、
良好的職業(yè)晉升渠道,客服-VIP客服-運營-市場觀察員。