1、 根據(jù)園區(qū)整體發(fā)展情況,參考國(guó)內(nèi)外園區(qū)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合區(qū)內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn),規(guī)劃制定具有前瞻性、獨(dú)特性、實(shí)用性、人文化的綜合服務(wù)體系,并組織實(shí)施;
2、 建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM系統(tǒng)),做好企業(yè)的信息管理,維護(hù)良好客戶關(guān)系,完善園區(qū)服務(wù)功能,為企業(yè)提供增值、超值服務(wù);
3、 建立客戶投訴處理機(jī)制,協(xié)調(diào)解決客戶投訴與需求,促進(jìn)客戶滿意度的提升;
4、 搭建政企溝通平臺(tái),牽頭為企業(yè)提供咨詢和服務(wù);
5、 負(fù)責(zé)收集整理各級(jí)政府部門(mén)相關(guān)政策,為企業(yè)提供及時(shí)的信息服務(wù),負(fù)責(zé)區(qū)政相關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理,牽頭協(xié)調(diào)解決企業(yè)的相關(guān)需求與問(wèn)題;
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。