1. 負(fù)責(zé)按照部門技術(shù)服務(wù)要求及規(guī)范對(duì)公司各種產(chǎn)品進(jìn)行客戶使用培訓(xùn)，包括操作、安裝、調(diào)試、維護(hù)與維修等。
2. 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外技術(shù)資料及客戶設(shè)備使用情況的匯集、分析、整理并歸檔；為改善技術(shù)支持工作提供技術(shù)積累及信息支持；接聽客戶電話，解答相應(yīng)問(wèn)題并做記錄。
3. 獨(dú)立臨場(chǎng)指導(dǎo)客戶正確使用設(shè)備，并解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
4. 負(fù)責(zé)為公司相關(guān)部門提供技術(shù)支持、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。
5. 及時(shí)向主管上級(jí)遞交服務(wù)報(bào)告，確保技術(shù)工作的良好運(yùn)行。
6. 完成上級(jí)主管交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。