崗位職責:
1.負責制定商業(yè)綜合體物業(yè)中心各項規(guī)章制度;
2.負責撰寫、審核各類文稿,負責對外宣傳;
3.負責公關(guān)接待聯(lián)絡(luò)工作;
4.負責業(yè)務資料和信息的收集、分析;
5.負責所轄區(qū)域內(nèi)各種標識的審核與監(jiān)督;
6.負責所轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理工作;
7.負責保潔、員工工作餐等后勤工作的管理;
8.組織員工認真落實崗位職責,提高服務水平,為商戶提供清潔、方便、舒適的優(yōu)質(zhì)服務;
9.堅持每日檢查各員工的工作執(zhí)行情況,?每周召集部門會議,講評工作情況,布置下周工作任務;
10.建立本部門工作記錄、文件、資料的管理制度,并隨時記錄存檔。制定本部門工作計劃,根據(jù)情況變化,提出建設(shè)性建議和措施;
11.熟知相關(guān)的政府及行業(yè)的政策、法令、法規(guī),?教育員工牢固樹立“業(yè)主至上、服務第一”的宗旨。加強員工的思想教育,提高員工素質(zhì);
12.嚴格控制部門的物品、?工具消耗,?制定相應的管理制度,降低成本。編寫部門物資、工具領(lǐng)用計劃;
任職要求:
1、熟悉物業(yè)客服管理、工程管理、精通物業(yè)管理法規(guī),具備物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制等豐富經(jīng)驗;
2、有注冊物業(yè)管理師或有項目經(jīng)理管理經(jīng)驗及機動車輛駕駛證的優(yōu)先。