崗位職責(zé):
????1??處理客戶反饋問題,催件跟蹤
????2??回訪客戶服務(wù)滿意度
????3??處理投訴
????4??400電話接聽
?崗位要求:
????1?普通話標(biāo)準(zhǔn)
????2?電腦基本操作,打字速度每分60字以上。
????3?有淘寶售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
????4?有責(zé)任心,有耐心,能吃苦耐勞。良好的心理素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)合作精神的靠譜青年。
??5?有良好的態(tài)度,靈活的處理售后的方法,說話有條理,有說服力。強(qiáng)大的自我調(diào)整。
三、公司福利
1、公司包餐,有專請(qǐng)阿姨在公司做飯(家庭式),干凈衛(wèi)生;
2、公司不定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或聚會(huì),提高員工凝聚力;
3、公司設(shè)有員工活動(dòng)室,內(nèi)有乒乓球臺(tái)、桌球臺(tái)、跑步機(jī)等可供員工休息娛樂。
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四、工作地點(diǎn)
1、深圳筍崗;
2、交通便利,附近公交站點(diǎn)有:
梨園路-梨園路東,途徑公交線路(57路,80路,237路,242路,m370,m406)
田心村,途徑公交線路(18路,57路,80路,225路,237路,242路,322路,323路,381路,m370路,m406路,m482路)
寶安北路-紅崗花園(23路,61路,201路,321路,373路,374路,375路,381路,398路,b840路,e24路,m224路,m240路,m358路,m364路,m370路,m437路,m476路,n17路,高峰專線11路,高峰專線19路,機(jī)場(chǎng)6線)
地鐵—筍崗站(7號(hào)線)
工作地址
羅湖區(qū)梨園路44號(hào)第一商務(wù)大廈3樓摩普