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薪資3-4.5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3-4.5千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
淘寶客服 售后客服 售后 彈性工作 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 專業(yè)培訓(xùn) 績效獎(jiǎng)金 加班補(bǔ)貼
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)客戶在單頁面下單后,到發(fā)貨時(shí)的流程跟蹤;
2、售后貨品確認(rèn)處理,跟蹤訂單物流情況;
3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)退換貨處理、異??爝f訂單的反饋、跟蹤工作等售后問題;
4、有效的與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)地處理顧客投訴,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
5、調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系,回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求;
任職要求:
1.性格開朗積極,樂觀向上,注重團(tuán)隊(duì)合作,富有進(jìn)取精神;
2.較好的語言組織能力及溝通表達(dá)能力;
3.具有良好的客戶服務(wù)意識和良好的人際理解力;
4.工作態(tài)度積極認(rèn)真,辦事有條理性;
5.年齡在18-28歲之間,高中以上文化;
6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有吃苦耐勞精神,需要熱愛這份工作,能長期工作;
7.具有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉電商平臺(tái)的操作流程、退換貨流程及注意事項(xiàng)。
關(guān)于ZIDOO
????ZIDOO是一家年輕、積極的公司,?是國內(nèi)領(lǐng)先的ARM多核架構(gòu)工業(yè)級產(chǎn)品和消費(fèi)類電子集成的開發(fā)商。公司的幾位創(chuàng)始人均在工業(yè)級終端和OTT行業(yè)從事產(chǎn)品與開發(fā)工作達(dá)8年以上,服務(wù)海內(nèi)外多個(gè)知名品牌。我們?nèi)绱藢W⒌厝氖翺TT,DVB,?廣告機(jī)碼流儀,解決方案及供應(yīng)鏈服務(wù)。與MSTAR,?ALLWINNER,?ROCKCHIP,?AMLOGIC,?ACTIONS?SEMI?等的芯片原廠保持著良好的合作關(guān)系,為全球多個(gè)TV?BOX品牌提供技術(shù)輸出。ZIDOO更是一個(gè)獨(dú)特的品牌,擁有強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。逐漸為全球所熟知。?我們是誰
????我們年輕,是一個(gè)90%為研發(fā)人員的驚人團(tuán)隊(duì),是國內(nèi)最專業(yè)的TV?BOX開發(fā)團(tuán)隊(duì)。我們專注于新一代智能消費(fèi)類和工業(yè)級終端的研發(fā)設(shè)計(jì),致力于研發(fā)智能OTT,智能電視領(lǐng)域的消費(fèi)類電子產(chǎn)品。為ZIDOO品牌,注入源源不斷的新血液。?我們的愿景&目標(biāo)
????“高端品質(zhì),完美超越,力爭極致”是我們創(chuàng)新發(fā)展的宗旨。關(guān)注用戶的體驗(yàn)和難題,提供更好的解決方案和技術(shù)支持,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,這些是我們的追求。
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