客服主管

上海全毅快遞有限公司

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	10-16
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	應(yīng)屆生
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-12-19	外語要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	2人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責：
1、制訂項目計劃，按計劃推進項目運作，確保經(jīng)營目標的達成；
2、協(xié)調(diào)與客戶、各分公司、銷售團隊的關(guān)系，協(xié)助處理異常及客戶投訴，穩(wěn)定和維護客戶關(guān)系；
3、提供項目客戶分析和維護報告,提供信息與建議；
4、負責收集、整理、抽查各分公司項目數(shù)據(jù)，對疑難問題給予指導(dǎo)意見及解決方案；
5、項目客服的工作指導(dǎo)和管理。
任職要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，熟練使用辦公軟件，精通Word,?Excel；
2、有2年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)歷，熟悉快遞流程和項目運作；
3、具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團隊管理能力，能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜；
4、工作熱情認真積極，具備良好的服務(wù)意識，責任心強；
5、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；
6、良好的溝通技巧，思維敏捷，熱情主動。

公司介紹（Company Introduction）

崗位職責：
1、負責POD單據(jù)的錄入
2、負責到到件的簽收及掃描
職位要求：1、五筆打字速度在40字/分鐘以上；
2、適應(yīng)長期上晚班

聯(lián)系方式（Contact）

聯(lián)系方式正在加載中......

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