崗位職責(zé):
1?、做好客戶自寄快件的托寄物及包裝安全檢查,確保運(yùn)單信息填寫無誤并收取相應(yīng)款項(xiàng);
2?、做好自取派件的短信提醒或電話通知,提醒客戶自取快件的簽收確認(rèn)與驗(yàn)收;
3?、負(fù)責(zé)速運(yùn)新產(chǎn)品的宣傳、介紹;
4?、執(zhí)行商業(yè)銷售及便民服務(wù)業(yè)務(wù),落實(shí)促銷政策;
5?、商業(yè)業(yè)務(wù)推廣及客戶引導(dǎo);
6、?商業(yè)信息收集及反饋;
7?、商業(yè)營業(yè)數(shù)據(jù)的匯總及反饋;
8?、樣品收取、保管、陳列及回收;
9?、門店盤點(diǎn)及防損,門店6S管理;門店設(shè)備設(shè)施維護(hù)及安全管理;配合店長完成其他工作。
10?、根據(jù)訂單信息的內(nèi)容或派件運(yùn)單信息,合理安排收件(派件)的路線和順序,保證快件收?。ㄅ伤停┑臅r(shí)效;
11、?收件時(shí)檢查快件包裝及托寄物內(nèi)容是否合運(yùn)輸安全要求,確保運(yùn)單信息填寫無誤,并稱重計(jì)費(fèi),讓客戶簽字確認(rèn),然后及時(shí)掃描上傳收件信息;
12?、派件時(shí),及時(shí)處理派件異常情況(如損壞、拒收等);按公司標(biāo)準(zhǔn)化操作,做好問題件控制,為客戶提供高效、安全、滿意的收派件服務(wù);
13、?收集區(qū)域內(nèi)客戶信息和競爭對手信息,開發(fā)符合條件的對應(yīng)層級的月結(jié)客戶,對有特殊要求的客戶,及時(shí)反饋店長(督導(dǎo))協(xié)助開發(fā);
14、?負(fù)責(zé)及時(shí)派送月結(jié)客戶對賬清單及發(fā)票,及時(shí)回收散單貨款和月結(jié)款項(xiàng),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入賬。
任職資格:任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,物流管理、電子商務(wù)、市場營銷、管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、普通話良好,優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
4、具備快遞物流、電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上優(yōu)先考慮;優(yōu)秀大學(xué)生也可考慮;
5、畢業(yè)三年以內(nèi),2014年、2013年、2012年畢業(yè)生。
基層工作安排:6+3模式(6個(gè)月收派員+3個(gè)月內(nèi)勤營業(yè)員);
后期培養(yǎng)計(jì)劃:9個(gè)月基層工作合格后,進(jìn)入門店負(fù)責(zé)人或者專業(yè)人員培養(yǎng)期,考核合格后晉升相應(yīng)崗位。
福利待遇:
1、公司與員工簽署正式勞動(dòng)合同,提供完善的社會(huì)保險(xiǎn);
2、公司為員工提供生日及各種節(jié)日禮品;
3、法定節(jié)假日公司根據(jù)國家及本市相關(guān)法律規(guī)定為員工結(jié)算工資和加班費(fèi);
4、公司根據(jù)國家勞動(dòng)法給員工提供帶薪年假、婚假、陪產(chǎn)假等;
順豐公司及其下屬分公司實(shí)施招聘、培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用、押金等,敬請各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告,以免受騙損失財(cái)物。