1.負責各樓層營業(yè)現(xiàn)場管理和巡視，監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)保安保潔、物業(yè)設(shè)施狀況，并對運營主管巡場紀錄進行監(jiān)管。保證所轄區(qū)域在良好的環(huán)境下正常營運；
2.協(xié)助運營總監(jiān)日常工作，負責處理運營主管未能及時有效解決的各類事件；?
3.負責運營主管的管理，加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練，及時了解員工思想動態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神；
4.負責監(jiān)督店鋪銷售；檢查商戶的經(jīng)營行為，對運營主管數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行復(fù)查，杜絕私收銀或惡意逃單的發(fā)生；?
5.負責督促運營主管對各商戶資質(zhì)的收取，檢查商戶是否存在超范圍經(jīng)營情況；
6.及時掌握樓面的經(jīng)營動態(tài)，負責商鋪銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋，合理地制定工作目標，提出有效的商戶經(jīng)營指導(dǎo)意見和改進措施，提升商戶經(jīng)營效益；
7.協(xié)助財務(wù)部負責執(zhí)行租金收繳工作，控制欠租情況；
8.建立品牌信息檔案，處理客戶服務(wù)問題，提升客戶滿意度；
9.負責所管轄區(qū)域內(nèi)容需與各部門的溝通銜接工作；
10.協(xié)助商家做好商品的陳列、銷售及庫存量的管理與控制；
11.協(xié)助推廣部企劃活動的執(zhí)行、推動與活動效果反饋；?
12.及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù)；
任職資格：1、大專以上學(xué)歷,主修工商管理、市場營銷等專業(yè)。?
2、5年或5年以上百貨零售（男裝、女裝、皮具、化妝品等）購物中心的運營管理工作經(jīng)驗。?
3、熟悉零售類品牌，了解行業(yè)情況；
4、熟悉商鋪招商策劃、推廣、商場物業(yè)管理等工作流程；
5、熟悉品牌零售終端運營模式，熟悉掌握商場的管理流程；
