工作職責：
1、聽從當班管理層安排，以端正的姿態(tài)堅持站立服務，微笑服務和敬語服務，向每一位出入客人致意、問候；
2、客人進入服務員所屬區(qū)域，詢問客戶需求，介紹服務項目，正確引導客人消費；
3、客人選擇所屬區(qū)域外其他服務項目時，及時與所屬服務項目區(qū)域服務員進行工作對接，確保及時、準確；
4、做好交接班交接工作，確保工作交接清楚、準確；
5、如遇雨天，須為上下車客人撐傘，并派發(fā)傘套給客人，確保及時、準確；
6、配合保安員確保酒店門前交通和做好門前的安全保衛(wèi)工作；
7、配合大廳服務員進行鎖牌跟進、保管、派發(fā)、指引工作；
8、受理委托寄存、保管行李物品，辦理登記等有關手續(xù)；
9、協(xié)助收銀做好賓客的結賬工作；
10、整個服務過程，須嚴格遵守公司服務禮儀，營造優(yōu)質、禮貌的服務環(huán)境；
11、正確、熟練使用所在服務區(qū)域設施、設備，學習并提升業(yè)務知識與技能，確保高效、準確；?
12、學習公司規(guī)章制度，確保認真遵守并執(zhí)行；
13、完成上級領導交辦的工作事項，并協(xié)助其他同事工作，確保按時按質完成
免費提供優(yōu)越的食宿、洗??；帶薪崗前培訓；學歷補貼；帶薪月（年）休假；工齡工資及其他福利。
