崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)公司外呼中心業(yè)務(wù)的支撐工作及監(jiān)督工作；
負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)，及老客戶的維護(hù)；
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的洽談及合同簽署工作；
4、收集各種有關(guān)市場(chǎng)信息，及時(shí)反饋客戶資源信息，提出有效的市場(chǎng)建議；
5、優(yōu)化項(xiàng)目核算，提交各合作項(xiàng)目的可行性報(bào)告及收益評(píng)估；
6、協(xié)助完成呼叫項(xiàng)目接包后的實(shí)施和指導(dǎo)，跟進(jìn)外包項(xiàng)目的落實(shí)情況，處理各類異動(dòng)情況，確保合同執(zhí)行到位。
7、合理利用資源，及時(shí)處理呼叫中心突發(fā)事件及重大問(wèn)題等
崗位要求
1、年齡25--40歲，大專以上學(xué)歷，2年以上市場(chǎng)拓展及銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有大中型呼叫中心業(yè)務(wù)拓展或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)流程及客戶開發(fā)流程，有呼叫中心成本核算工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶資源者優(yōu)先
3、熟悉掌握商務(wù)談判技巧及撰寫合同/標(biāo)書文本的技巧，掌握一定程度的財(cái)務(wù)知識(shí)，熟悉office辦公軟件應(yīng)用，擅長(zhǎng)PPT制作；
4、善于與客戶溝通，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，以客戶為主；
5、良好的邏輯思維能力、表達(dá)能力，人際溝通能力，高度的敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、能獨(dú)立承受壓力完成公司賦予的工作任務(wù)。
7、形象氣質(zhì)好，品行端正，具備良好的親和力及積極的工作態(tài)度，熱愛呼叫中心行業(yè)及本職工作。