一、?招聘崗位
企業(yè)互聯網客服專員（15名性別不限）
二、?工作職責
通過文字方式與客戶交流，利用在線客服、企業(yè)QQ、微信、微博等網絡渠道為公司客戶提供業(yè)務咨詢、查詢、業(yè)務受理、故障受理、投訴處理、業(yè)務宣傳等服務。
三、?工作時間
不同的網絡客服渠道工作時間不一樣，具體時間在早7:00-23:30區(qū)間范圍內，視具體的排班情況而定（雙休）。
四、?應聘要求
1、本科學歷，計算機或中文語言類專業(yè)者優(yōu)先；
2、熟悉計算機操作系統及辦公軟件（Office、Word等）基礎操作。
3、了解互聯網行業(yè)，熟悉基礎的互聯網溝通工具，如QQ、微信、微博、淘寶旺旺等。
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的溝通能力、應變能力和承壓能力。
5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極主動的工作態(tài)度。
6、有客戶服務工作經驗者優(yōu)先。
五、工資待遇
培訓期：1個月1500元
試用期：1-2個月2000元左右
正式入職：2500元左右（扣除五險一金后）
