職位標(biāo)簽:??電子商務(wù)?淘寶?商城?集市?售后?客服?維護(hù)?客戶?銷售
職位職能:??客服專員/助理(非技術(shù))??客戶關(guān)系經(jīng)理/主管
職位描述:
描述：淘寶（電子商務(wù)/天貓/京東）售后（客服）服務(wù)，處理退換貨，退款，物流跟蹤，評價，訂單整理等問題。
要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力；
2、有一年以上網(wǎng)店或電子商務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、良好的服務(wù)意識，性格開朗，樂觀向上，良好的溝通表達(dá)能力；
4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
5、熟練使用電腦，對淘寶客服和物流工作流程有一定了解；?能虛心接受別人的意見建議!有團(tuán)隊合作精神!
二、待遇2500-3000（注：男性優(yōu)先，每天8個小時一周休一天）
實施細(xì)則（報名）：
1、地點(diǎn)：福州東街43號新都會財經(jīng)廣場19D。（有意者請直接把簡歷及相關(guān)證書發(fā)送到公司郵箱合適者約見）；
2、報名時需提供：身份證、學(xué)歷證明、簡歷及彩照一張。
聯(lián)系人：鄒先生?聯(lián)系電話：0591-87526869
郵箱：mgty@163.com