崗位職責:
(一)400業(yè)務部分:
1、負責管理、審核、提交400業(yè)務資料;
2、負責400業(yè)務的到期提醒、續(xù)費工作;
3、負責處理解答400電話相關業(yè)務的所有問題;
4、負責日常400業(yè)務狀況的報表匯總工作;
5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;
6、其他協(xié)調(diào)支持工作。
(二)短信平臺業(yè)務
(三)免費電話業(yè)務
任職要求:
1、大專以上學歷,女性,22-29歲。
2、普通話標準,溝通能力強,有親和力,工作積極主動,有較強的責任心和敬業(yè)精神,樂觀開朗;
3、市場拓展能力強、思維敏捷、應變能力強,并具有較強的抗挫能力;
4、電腦操作熟練,尤其是office辦公軟件,良好的語言表達及較強的溝通能力。
5、工作主動積極,?有較強責任心,具有良好的溝通、應變能力。
6、注明:做過400電話業(yè)務的優(yōu)先考慮,沒做過的公司提供培訓。