崗位職責:
1、全面負責大客戶日常事務(wù)管理,編寫工作計劃與工作總結(jié)工作;?
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場情況,協(xié)助制定年度預(yù)算計劃,根據(jù)銷售年度/月份銷售目標,擬訂并實施大客戶月/周/日銷售和計劃,確保達成業(yè)績目標;?
3、負責大客戶的資料收集、整理、保管及客戶跟蹤,提供準確信息,并按照要求反饋信息;?
4、貫徹公司的標準銷售流程,特別是對大客戶的銷售政策,參與產(chǎn)品介紹、銷售合同商談、組織資源,規(guī)避銷售風險,應(yīng)對突發(fā)事件;?
5、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤,根據(jù)每月客戶使用情況,提出相應(yīng)對策和解決方案,指導(dǎo)、協(xié)助處理個案客戶投訴,確保客戶滿意;?
6、協(xié)調(diào)內(nèi)、外部各項關(guān)系,同各個單位和組織的人員進行接觸和信息交流(如廠家、行業(yè)協(xié)會、其他經(jīng)銷商、媒體等);?
7、甄選、培訓以及指導(dǎo)下屬人員;?
8、完成直接上級交辦的其他事項。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有大客戶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、普通話標準,思維靈敏,有較強的抗壓性和成就欲望,在較強的壓力下能持續(xù)保持積極的工作心態(tài)。
3、語言大方得體,喜歡與人溝通,性格外向,工作認真負責耐心細致?,口齒清楚,普通話流利。
4、有責任心,團隊精神。