職位描述:
本崗位為駐地區(qū)域經(jīng)理,負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域服務(wù)支撐工作。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)運營商日常接口支撐工作,并協(xié)調(diào)總部達(dá)成省運營商平臺、產(chǎn)品等需求。
2.積極維護(hù)客戶關(guān)系,形成與運營商良好的合作關(guān)系;挖掘客戶潛在業(yè)務(wù)需求。
3.負(fù)責(zé)公司項目在本地落地工作;監(jiān)控客戶端運營中各項任務(wù)的實施情況并確保按計劃完成。
4.跟蹤每月運營回款進(jìn)度。
5.協(xié)助客戶處理客戶端用戶投訴。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、通信或互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉通訊/電信運營商的業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
3.工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強,能承擔(dān)一定工作壓力。
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的語言和書面文字表達(dá)能力;
5.具有良好的理解、溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,及較強的保密意識;
6.熟練使用辦公軟件(Word,Excel,PPT),能快速完成簡單的項目分析、數(shù)據(jù)計算、報告撰寫等工作。