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薪資6千-8千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 廣東·深圳 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 6千-8千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
崗位職責(zé):1、接聽用戶來電,對客戶提出的相關(guān)問題提供準(zhǔn)確、專業(yè)的回答及建議,為客戶提供售后咨詢服務(wù);2、在系統(tǒng)中詳細(xì)記錄相關(guān)信息3、處理客戶的疑難問題及投訴4、通過培訓(xùn)不斷增強(qiáng)自身的產(chǎn)品知識和服務(wù)意識5、熟悉客服部的各種考核評判指標(biāo),具有優(yōu)秀的客訴處理技巧和經(jīng)驗;具備較強(qiáng)的服務(wù)意識,有較好組織實施和溝通協(xié)調(diào)能力,良好的語言表達(dá)能力和抗壓能力;并對工作數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析,發(fā)現(xiàn)問題解決問題;任職要求:1、20-30周歲;?2、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;3、普通話清晰、標(biāo)準(zhǔn)、邏輯思維、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;4、了解Office辦公軟件,打字速度40字/分鐘以上;5、性格溫和、認(rèn)真負(fù)責(zé),有自信,能夠承受一定壓力;6、對新知識學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)、能夠快速了解并掌握應(yīng)用,有較高的學(xué)習(xí)主動性;7、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識?;8、有相關(guān)電商、電信運營商、智能家居類行業(yè)(電腦或手機(jī)行業(yè))客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
圖靈貓品牌由中國500強(qiáng)企業(yè)廣田股份(股票代碼002482)旗下的深圳廣田智能科技有限公司創(chuàng)立。廣田智能成立于2006年,是一家專注于智能家居整體解決方案及智能家居生態(tài)建設(shè)的創(chuàng)新型企業(yè)。公司的使命是:改善人居環(huán)境,讓生活更智慧更美好。??公司依托于母公司在住宅精裝修領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,廣聚天下英才,核心團(tuán)隊成員來自騰訊、百度、IBM、華為、中興、UT斯達(dá)康、搜狗等一線高科技公司。運營至今,公司已擁有領(lǐng)跑業(yè)內(nèi)的軟硬件研發(fā)設(shè)計實力,傾心打造圖靈貓系列中控、旋鈕、傳感器等智慧家居產(chǎn)品。??圖靈貓智慧家居首創(chuàng)了與裝修公司深度合作定制智能家居的產(chǎn)品模式,以此減輕了用戶在安裝和布局過程中的負(fù)擔(dān)同時增加了智能化的程度。通過互聯(lián)網(wǎng)輕便的連接一切家電,并針對多種不可遙控家電做出與其連通的改良方案。目前通過圖靈貓智能家居產(chǎn)品可連接市面上95%以上的家電,用戶的新老家電都可連接互聯(lián)網(wǎng)。圖靈貓能針對于星級酒店、高檔住宅、商業(yè)綜合體、大型場館等智能化系統(tǒng)打造完美的軟硬件整體解決方案,真正意義上實現(xiàn)了讓技術(shù)服務(wù)于人的體驗回歸,給用戶帶來獨一無二的智慧家居體驗。??公司氛圍活潑愉悅,團(tuán)隊成員聰明實干,管理風(fēng)格輕松高效,電腦前的您是想成就一番夢想的斗士嗎?那么請您勇敢的發(fā)送您的簡歷給我們!攜手一起,共創(chuàng)偉業(yè)!我們是這樣的智能化團(tuán)隊+互聯(lián)網(wǎng)組織:1、?5天7小時工作制,一經(jīng)錄用提供極具競爭力的薪酬,年底雙薪;2、?五險一金齊全,同時為員工購買重大疾病險、補(bǔ)充相關(guān)保險等,為員工提供完善的保障福利;3、?員工享有法定節(jié)假期及婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、病假、喪假等有薪假期,入職滿半年即可享有多天帶薪年休假;4、?員工享有餐費補(bǔ)貼、生日賀禮、節(jié)日福利、員工救助、個人禮金等福利;5、?組織員工定期旅游和不定期員工活動,提供月度活動經(jīng)費,員工想怎么玩都可以;6、?提供能提升員工能力的專業(yè)培訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)等;7、?公司會結(jié)合實際對員工福利進(jìn)行定期優(yōu)化,不斷完善;8、平等的溝通環(huán)境,神一般的隊友,激情四溢朝氣蓬勃的團(tuán)隊工作氛圍,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,我們尊重員工的工作想法,給員工提供充足的資源支持,雙通道人才發(fā)展通道。
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