湖南網(wǎng)匠720科技有限公司（以下簡稱：?720）是一家社會化客戶關(guān)系管理（social?crm）與營銷一體化的解決方案的服務(wù)公司。致力于為傳統(tǒng)企業(yè)（傳統(tǒng)線下零售、金融）提供完善的一線導(dǎo)購運營、會員運營和營銷互動產(chǎn)品（SCRM720）,與合作伙伴創(chuàng)建新社會化營銷的生態(tài)系統(tǒng)，與客戶及合作伙伴實現(xiàn)共贏！早在720成立之前，核心團隊一致在電子商務(wù)運營、傳統(tǒng)零售、移動互聯(lián)網(wǎng)、管理咨詢、IT軟件技術(shù)領(lǐng)域有著深厚的積累。隨著社會化媒體的誕生、發(fā)展，越來越多的消費者聚集在社會化媒體中，企業(yè)品牌的客戶管理也隨之發(fā)生了改變。在過去的幾年中特別是傳統(tǒng)零售企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，不是被顛覆，而是升級換代，會重新在原有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上再升級。SCRM將搭載傳統(tǒng)企業(yè)圍繞社會化、社交化、達(dá)人經(jīng)濟、消費者建立生態(tài)平臺，實現(xiàn)再次飛躍。目前普遍追求?“短、平、快”（投資少、周期短、見效快）帶來的即時利益，從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。因此企業(yè)更需要工匠精神，才能在長期的競爭中獲得成功。720取名“網(wǎng)匠720科技”，旨在秉承“工匠精神”：對產(chǎn)品和服務(wù)精雕細(xì)琢，精益求精、更完美的精神理念，720度全方位服務(wù)客戶。

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