工作職責(zé)1.配合部門經(jīng)理，建立公司現(xiàn)場行為規(guī)范，落實各商戶租費收取、店鋪管理、人員管理、售后服務(wù)等各項運營工作；2.了解各商戶的運營情況，收集分析顧客意見，定期展開市場調(diào)查，依據(jù)對品牌銷售業(yè)績的評估，提出對品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化的建議；3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理店鋪內(nèi)發(fā)生的各類客訴，定期匯總賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題及處理辦法上報部門經(jīng)理；4.負(fù)責(zé)對已入駐品牌的跟蹤、業(yè)績反饋及考評。負(fù)責(zé)填報各類文件、總結(jié)上報至營運經(jīng)理，對營運部各類文件、檔案進(jìn)行管理；任職要求：1.????大專及以上學(xué)歷，1年以上大型賣場管理工作經(jīng)驗；2.????熟悉商貨品、人員、賣場管理、銷售管理的方面專業(yè)知識；3.????具備根據(jù)信息分析、制定靈活的店鋪及人員管理策略；4.????人際關(guān)系良好，具備優(yōu)秀的語言組織表達(dá)能力
