崗位職責(zé):1.溝通、協(xié)調(diào)組織與重要公眾的關(guān)系(消費者、雇員、相關(guān)公司和社會機構(gòu)),處理公眾咨詢和投訴,接待與安排公眾來訪;2.聽取消費者意見,收集整理、監(jiān)測和分析與組織形象有關(guān)的公眾信息,向組織管理者提供組織形象管理的咨詢建議;3.制定組織的品牌形象傳播計劃,編輯、制作和發(fā)行組織的宣傳材料;4.策劃和編輯公司內(nèi)部機構(gòu)出版物,包括公司員工通訊和股東報告等;5.維護(hù)并建立良好客戶關(guān)系。?任職資格:1.要求具備較強的書面語言和口頭表達(dá)能力、溝通能力、關(guān)系管理能力和敏銳的觀察力;2.具備調(diào)查、咨詢、策劃和組織公共關(guān)系活動的能力;3.成熟的思維方式、開放的性格、廣泛的興趣愛好、良好的氣質(zhì);4.正確認(rèn)識公眾,把握交往的技巧、藝術(shù)、原則,了解公眾的行為特點,學(xué)會與各種類型和特點的公眾友好相處;5.旅游,商務(wù)禮儀相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,語言表達(dá)能力強,***。年齡35歲以下。