售后客服

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薪資3-4.5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-20
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣州-番禺區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-19	外語要求：	不限
工資待遇：	3-4.5千元/月	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	五險(xiǎn)一金補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 員工旅游績效獎(jiǎng)金彈性工作

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1.?協(xié)助平臺(tái)的日常管理和運(yùn)營，平臺(tái)的數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)；
2.?推進(jìn)客服系統(tǒng)整體服務(wù)的改善；
3.?維持客戶關(guān)系，為客戶提供專業(yè)的幫助與業(yè)務(wù)解析；
4.?接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢和投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
5.?維護(hù)新老客戶，增加個(gè)人的收入；有效的提升客戶的滿意度。
任職要求：
1.天貓、淘寶客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.形象氣質(zhì)佳，穩(wěn)定，有責(zé)任心；
3.口齒清晰，語言表達(dá)能強(qiáng)，思維敏捷。
薪酬福利：
1、享受國家法定假日；
2、提供便利的生活用品及文具；
3、提供豐富的下午茶及節(jié)日禮物；
4、豐富多彩的員工業(yè)余活動(dòng)，多元的文化生活；
5、公司內(nèi)部定期舉行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工培訓(xùn)等。

公司介紹（Company Introduction）

廣州火鷹信息科技有限公司，簡稱火鷹科技，由一批中山大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生創(chuàng)立，火鷹科技自成立以來，一直致力于FIGO品牌的塑造，提供專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)及軟件設(shè)計(jì)服務(wù)，擁有專業(yè)的技術(shù)，提倡服務(wù)為本，是一家技術(shù)與服務(wù)相互結(jié)合的高科技公司。??
其它信息請瀏覽網(wǎng)址:http://www.figo.cn

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